Términos y Condiciones

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STUDIO 6 es una marca registrada, propiedad de Floriano Costa Lda y Gavina, NIPC 501245596, Cidres calle 1586 4455-442 Perafita, Matosinhos, Portugal. Sus datos de contacto son: 916533294 y correo electrónico: hello@studio6.pt.

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Para realizar un pedido, el cliente debe ser mayor de 18 años y se compromete a proporcionar datos verdaderos que permitan el procesamiento exitoso de su pedido.

A todos los efectos, STUDIO 6 considera que una persona colectiva es identificada e individualizada por la conexión entre su designación social, sede social y número de identificación de persona colectiva.

Para ser cliente de STUDIO 6 es necesario que esté de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Métodos de pago

Al hacer un pedido a STUDIO 6 se toma conocimiento de que la empresa se reserva el derecho de cobrar por los servicios que presta y cambiar las tarifas que presenta según desee anunciándolo en su sitio web o aplicaciones. Al utilizar los servicios será responsable del pago de las tarifas aplicables.

El pago de los pedidos se realiza exclusivamente online a través de Tarjeta de Crédito (Mastercard y Visa) o Paypal.

Está de acuerdo en soportar todos los gastos relacionados con sus pedidos y compras (incluidas las tasas impuestas que pueden no estar limitadas a las ventas, el uso o el IVA) a las tasas vigentes en el momento del pago. 

STUDIO 6 podrá cobrar automáticamente tasas de envío a direcciones dentro de jurisdicciones en las que sean obligatorias. 

Los pedidos de productos para el exterior entrega de Portugal pueden estar sujetos a impuestos y tasas que se cobran cuando los productos lleguen a su destino. Una vez que los aranceles varían de un país a otro, debe ponerse en contacto con los servicios de aduanas de su país para obtener más información. Tenga en cuenta que se considera el importador y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos de su país.

Envío

Los productos FLORICOLOR, una vez encargados y validados su pago serán enviados después de terminado el período de producción, contado en días hábiles, y que puede variar, dependiendo del producto seleccionado y de la dirección de entrega. El tiempo de producción normal es de 7 a 10 días laborables. Para los pedidos urgentes, el plazo de producción será de 5 días laborables y se añadirá una tasa de urgencia del 10%.

En el sitio web, puede consultar el plazo de producción de cada producto en la descripción correspondiente.

Los derechos, tasas e impuestos que se apliquen deberán ser pagados por el destinatario en el momento de la entrega.

Las entregas se efectúan normalmente en un período que puede ir de 1 a 8 días después de la fecha de envío.

Para las direcciones en lugares más lejanos, por favor, considere algún tiempo adicional para la entrega. 

Los precios se pueden encontrar en el momento en que realiza la compra, recibe la factura o entrando en contacto previo con nosotros a través de los medios habituales.

Devoluciones y Reembolsos

STUDIO 6 garantiza la satisfacción con la manufactura de su pedido. Dentro de la cadena de producción existen diversas etapas de control de calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal del negocio pueden existir pequeñas variaciones en el color de los materiales y la fabricación del producto que se consideran como la personalidad individual de cada uno de ellos.

En la remota hipótesis de su pedido llegase dañado o con un defecto de fabricación, contacte con nosotros directamente a hello@studio6.pt el día hábil siguiente a la recepción de la misma con una fotografía del defecto detectado. Corregiremos la situación.

Después de que el pedido haya sido efectuado, debido al alto grado de personalización de los productos, STUDIO 6 no podrá cancelar la solicitud y / o restituir el valor gastado, y con excepción de los casos expresamente descritos en esta política de Reembolsos y Devoluciones (es decir, su producto que viene dañado o defectuoso de fabricación) no podemos aceptar devoluciones.

Tenga en cuenta que cada producto encargado a nuestra empresa es individualmente producido por distintos equipos y colaboradores. Pueden existir ligeras diferencias entre diferentes impresiones y acabados del mismo producto. Trabajamos arduamente para mantener su producto lo más consistente posible, pero la ocurrencia de variación de acabados es normal, no siendo considerado un defecto de fabricación y no justifica una nueva producción.

La responsabilidad de STUDIO 6 se limita a la sustitución del producto dañado, no habiendo lugar a ninguna indemnización o compensación por eventuales daños colaterales.

Su producto es totalmente suyo: STUDIO 6 no envía pruebas, ni edita o altera el contenido. Como resultado de esto, STUDIO 6 tiene limitaciones en la garantía de su producto que incluyen la obligación de corregir:

• Errores tipográficos, gramaticales, textos inacabados u otros textos con errores;
• Baja resolución de las imágenes que puedan reflejarse en la impresión de las imágenes;
• Especificaciones del diseño, incluyendo tamaño de producto, organización, estilo, color y diseño; 
• Cualquier otra elección creativa que pueda haber hecho en relación con su producto. 

Esto significa que la responsabilidad de revisar la paginación del producto antes de enviar es suya. Deberá hacerlo pre-visualizando antes de imprimir y recomendamos fuertemente que pida a un amigo para verlo antes de enviar. 

Esto significa que está de acuerdo en no hacer el envío de contenido sin haber sido completamente revisados y sin que esté seguro de que está listo para ser impreso.

El contenido de su producto es totalmente de su responsabilidad y debe asegurarse de que éste no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, u otros derechos de personas o entidades. En el Contenido se incluyen textos, archivos, plantillas de diseño, imágenes, fotos, trabajos de autoría y otros materiales.

Está expresamente prohibida la inclusión de "Publicado por STUDIO 6" o cualquier otra referencia que directa o indirectamente sugiera o implique que STUDIO 6 es el editor de los productos que creó utilizando los servicios de la empresa, sin previa autorización.

Su pedido es de impresión única después de su pedido y no almacenamos productos. Así, no podemos aceptar devoluciones o reembolsos por cualquier otra razón que no sean las descritas anteriormente.

En caso de litigio de consumo según lo establecido en la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr) o a las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios de consumo en Portugal:
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (www.consumidoronline.pt/);
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (www.centrodearbitragemdecoimbra.com);
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt);
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt);
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (www.triave.pt);
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (www.ciab.pt);
Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt/.