Termes et Conditions

L'accès et l'utilisation de notre site, ainsi que nos produits et services, sont dans les conditions suivantes.

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STUDIO 6 est une marque déposée, appartenant à Floriano da Costa et Gavina Lda, NIPC 501 245 596, Rua de Cidres 1586, 4455-442 Perafita, Matosinhos, Portugal.

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Pour passer une commande, le client doit être âgé d'au moins 18 ans et s'engager à fournir de véritables données permettant le bon déroulement de ces commandes.

À toutes fins, STUDIO 6 considère qu'une personne morale est identifiée et individualisée par le lien entre sa dénomination sociale, son siège social et son numéro d'identification collective.

Pour être client de STUDIO 6, vous devez accepter notre politique de confidentialité.

Méthodes de Paiement

Quand vous passez, une commande auprès de STUDIO 6, vous reconnaissez que la société se réserve le droit de facturer les services fournis et de faire des modifications sur les tarifs si nécessaire ,en les publiant sur son site ou ses applications. En utilisant les services, vous serez responsable de payer les frais applicables.

Le paiement des commandes est effectué exclusivement en ligne par carte de crédit (Mastercard et Visa) ou Paypal.

Vous acceptez de prendre en charge tous les frais liés à vos commandes et achats (y compris les frais éventuellement non limités à la vente, à l'utilisation ou à la TVA) aux tarifs en vigueur au moment du paiement. 

STUDIO 6 peut facturer automatiquement les frais d'expédition aux adresses dans les juridictions où elles sont obligatoires. 

Les commandes de produits pour la livraison hors du Portugal peuvent être soumises à des taxes et des frais qui sont facturés lorsque les produits arrivent à destination. Les droits de douane variant d'un pays à l'autre, vous devez contacter les services douaniers de votre pays pour plus d'informations. Veuillez également noter que vous êtes considéré comme l'importateur et que vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations de votre pays.

Expédition

Les produits STUDIO 6, une fois commandés et validés, seront envoyés après la fin de la période de production, comptés en jours ouvrés et pouvant varier en fonction du produit sélectionné et de l'adresse de livraison. Le délai de production normal est de 7 à 10 jours ouvrables. Pour les commandes urgentes, le délai de production sera de 5 jours ouvrables et des frais d'urgence de 10 % seront ajoutés.

Sur le site web, vous pouvez consulter le délai de production de chaque produit dans la description correspondante.

Tous les droits, taxes et impôts applicables doivent être payés par le destinataire au moment de la livraison.

Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 1 à 8 jours après la date d'expédition.

Pour les adresses situées dans des endroits plus éloignés, veuillez envisager un délai supplémentaire pour la livraison. 

Les prix peuvent être trouvés au moment où vous faites l'achat, recevez la facture ou contactez-nous par les moyens habituels.

Retours et remboursements

STUDIO 6 garantit la satisfaction de la fabrication de votre commande. Au sein de la chaîne de production, il existe plusieurs étapes de contrôle de la qualité. Cependant, en raison de la nature artisanale de l'entreprise, il peut y avoir de légères variations dans la couleur des matériaux et la fabrication du produit qui sont considérés comme la personnalité individuelle de chacun d'eux.

Dans l'hypothèse que votre commande arrive endommagé ou avec un défaut de fabrication contactez-nous via votre gestionnaire de compte ou directement à hello@studio6.pt, le jour ouvrable suivant à la réception de la même avec une photo du défaut détecté. Nous allons corriger la situation.

Une fois la commande effectuée, STUDIO 6 ne pourra pas annuler la commande et / ou rembourser le montant dépensé, à l'exception des cas expressément décrits dans cette politique de remboursement et de retour (c'est-à-dire votre produit endommagé ou défectueux) nous ne pouvons pas accepter les retours.

Veuillez noter que chaque produit commandé auprès de notre société est produit individuellement par différents équipements et collaborateurs. Il peut y avoir de légères différences entre les différentes impressions et la liaison du même produit. Nous travaillons dur pour garder votre produit aussi cohérent que possible, mais l'occurrence de finitions différentes est normale et n'est pas considérée comme un défaut de fabrication et ne justifie pas une nouvelle production.

La responsabilité de STUDIO 6 se limite au remplacement du produit endommagé, sans compensation ni indemnisation, pour tout dommage indirect.

Votre produit vous appartient entièrement : STUDIO 6 n'envoie pas d'épreuves, n'édite pas et ne modifie pas le contenu. En conséquence, STUDIO 6 a des limitations sur la garantie de votre produit qui incluent l'obligation de corriger :

• Erreurs typographiques, grammaticales, textes non terminés ou autres textes comportant des erreurs;
• Basse résolution des images qui peuvent être reflétées dans l'impression des images;
• Les spécifications de conception, y compris la taille du produit, l'organisation, le style, la couleur et la disposition; 
• Tout autre choix créatif que vous avez pu faire concernant votre produit. 

Cela signifie que la responsabilité d'examiner la mise en pages du produit avant l'expédition vous appartient. Vous devriez le faire avant l'impression et nous vous recommandons fortement de demander à un ami de le voir avant de l'envoyer. 

Cela signifie que vous acceptez de ne pas soumettre de contenu sans avoir été soigneusement examiné et qu'il n'est pas certain qu'il soit prêt à être imprimé.

Le contenu de votre produit est entièrement de votre responsabilité et doit veiller à ce qu'il ne viole pas les droits de la vie privée, les droits de publicité, les droits d'auteur, ou tout autre droit des personnes ou des entités. Le contenu inclut des textes, des dossiers, des modèles de conception, des images, des photos, des travaux d'auteur et d'autres matériaux.

Il est expressément interdit d'inclure "Posté par STUDIO 6" ou toute autre référence qui suggère directement ou indirectement que STUDIO 6 est l'éditeur des produits que vous avez créés en utilisant les services de la société, sans autorisation préalable.

Votre commande est une impression unique et nous ne stockons pas de produits. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les remboursements pour une raison autre que celles décrites ci-dessus.

En cas de litige de consommation tel qu'établi dans la loi n° 144/2015, du 8 septembre, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges (disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr) ou aux entités de résolution alternative des litiges de consommation suivantes :
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (www.consumidoronline.pt/);
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (www.centrodearbitragemdecoimbra.com);
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt);
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt);
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (www.triave.pt);
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (www.ciab.pt);
Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt/.